Trattiamo i dati dei clienti (persone fisiche o referenti di entità clienti) per le seguenti finalità:

• Gestione di richieste precontrattuali e conclusione/esecuzione del contratto con il Cliente o con l’organizzazione di appartenenza del referente (B2B): base giuridica art. 6(1)(b) GDPR.
• Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili connessi alla fornitura: base giuridica art. 6(1)(c) GDPR.
• Gestione dei pagamenti e dei relativi adempimenti, inclusi sistemi antifrode proporzionati: base giuridica art. 6(1)(b)(c) GDPR; eventuale legittimo interesse art. 6(1)(f) per misure di sicurezza ragionevoli.
• Assistenza post-vendita, customer care e gestione reclami: base giuridica art. 6(1)(b) GDPR.
• Sicurezza dei sistemi/strutture e tutela dei diritti (prevenzione abusi, gestione del contenzioso, difesa in giudizio): legittimo interesse del Titolare art. 6(1)(f) GDPR.
• Tenuta del registro dei trattamenti e adempimenti di accountability: obblighi organizzativi GDPR.
• Marketing e newsletter verso interessati non ancora Clienti: consenso libero, specifico, informato e revocabile in ogni momento, art. 6(1)(a) e 7 GDPR.
• Marketing via e-mail verso Clienti per prodotti e servizi del medesimo Titolare analoghi a quelli già acquistati (c.d. soft spam), nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa e con diritto di opposizione immediato e gratuito: base diversa dal consenso, ove ricorrano le condizioni e le garanzie fissate dall’Autorità (invii diretti per beni/servizi analoghi del medesimo titolare e recapiti conferiti nell’ambito della vendita), con opt-out sempre disponibile e rispettato.
• Profilazione solo se prevista: necessità del consenso specifico e informato per finalità di marketing basate su analisi preferenze/comportamenti; resta sempre possibile opporsi e/o revocare il consenso.